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Proyectos

Monitoreo

Monitoreo y Observabilidad

Monitoreamos proactivamente tu infraestructura, redes y aplicaciones críticas para anticiparnos a los problemas antes de que afecten tu operación.
Detectamos, analizamos y resolvemos incidentes en tiempo real para asegurar continuidad y tranquilidad.

Qué hacemos:

• Supervisamos redes LAN, WLAN y WiFi as a Service.

• Mostramos el estado de tus sistemas en dashboards y reportes automáticos.

• Correlacionamos eventos para detectar causas raíz.

• Enviamos alertas tempranas para actuar a tiempo.

Soporte Técnico

Aseguramos la continuidad operativa de tus soluciones con un servicio de soporte escalable y siempre disponible.
Nuestro equipo técnico acompaña cada incidente hasta su resolución, para que tu infraestructura siga funcionando sin interrupciones.

Qué hacemos:

• Operamos una mesa de ayuda ágil y cercana.

• Brindamos soporte técnico N1, N2 y N3.

• Realizamos mantenimiento preventivo y correctivo.

• Atendemos de forma remota o en sitio, según la necesidad.

• Gestionamos escalamiento directo con los fabricantes.

Managed Services

Administramos de forma integral tus soluciones tecnológicas bajo un modelo de servicio gestionado.
Nuestro objetivo es mantener tu operación continua, optimizar recursos y reducir costos operativos mientras te enfocás en tu negocio.

Qué hacemos:

• Gestionamos la operación diaria de tus sistemas.

• Aplicamos planes de mejora continua.

• Documentamos y controlamos cada cambio.

• Administramos incidentes, mejoras y capacidades de forma proactiva.

• Generamos reportes de desempeño y evolución.

Ciberseguridad Gestionada

Protegemos tu infraestructura, datos y activos frente a amenazas internas y externas.
Trabajamos de forma preventiva y continua para reducir riesgos y asegurar la resiliencia de tu entorno tecnológico.

Qué hacemos:

• Detectamos amenazas con soluciones SIEM, NDR, EDR y XDR.

• Gestionamos vulnerabilidades y aplicamos parches de seguridad.

• Realizamos auditorías y garantizamos cumplimiento normativo (ISO 27k, NIST, 18331).

• Ejecutamos simulacros de respuesta ante incidentes.

• Impulsamos la cultura de seguridad con programas de Security Awareness.

Proyectos

Gestionamos integralmente tus proyectos tecnológicos, desde el diseño y la ingeniería hasta la puesta en funcionamiento.
Coordinamos equipos, recursos y tiempos para asegurar que cada entrega cumpla con los objetivos técnicos y del negocio.

Qué hacemos:

• Gestionamos proyectos bajo metodologías ágiles o tradicionales.

• Coordinamos equipos técnicos y fabricantes.

• Planificamos, hacemos seguimiento y reportamos avances.

• Gestionamos riesgos y cambios de alcance.

• Elaboramos documentación técnica, PID, ATP y entregables asociados.

Ayudamos a alinear la gestión de servicios con los objetivos del negocio.
Analizamos, evaluamos y diseñamos modelos operativos que impulsan la mejora continua y la eficiencia organizacional.

Qué hacemos:

• Definimos KPIs y acuerdos de servicio (SLAs).

• Evaluamos la madurez de tus procesos según ITIL o ISO 20000.

• Diseñamos modelos de operación y roles.

• Trazamos roadmaps de mejora continua para optimizar resultados.

Consultoría y Auditoría de Procesos

Servicios en sitio

Ejecutamos tareas técnicas en campo para asegurar el correcto funcionamiento de tu infraestructura física.
Acompañamos despliegues masivos, realizamos mantenimiento y gestionamos cada detalle logístico para que todo opere sin interrupciones.

Qué hacemos:

• Instalamos cableado estructurado y fibra óptica.

• Montamos equipos, racks y componentes.

• Ejecutamos mantenimiento preventivo y correctivo en sitio.

• Coordinamos logística técnica y gestión de repuestos.

• Supervisamos y gestionamos cuadrillas de trabajo.

Reporting y Mejora Continua

Damos visibilidad completa del desempeño de los servicios y su evolución a lo largo del tiempo.
Analizamos resultados, identificamos tendencias y proponemos acciones concretas para seguir mejorando.

Qué hacemos:

• Elaboramos informes recurrentes de SLA y KPIs.

• Analizamos tendencias e incidentes repetitivos.

• Desarrollamos planes de acción orientados a la mejora.

• Entregamos reportes ejecutivos y técnicos que facilitan la toma de decisiones.

Datacenters

Diseñamos, operamos y mantenemos centros de datos que garantizan continuidad, eficiencia energética y seguridad total.
Acompañamos todo el ciclo de vida de la infraestructura —desde la construcción hasta la certificación— para asegurar máxima confiabilidad y cumplimiento con los estándares internacionales.

Diseño, Operación y Mantenimiento

• Diseñamos y construimos salas técnicas y data rooms.

• Implementamos soluciones de energía, climatización y cableado estructurado.

• Ejecutamos mantenimiento preventivo y correctivo.

• Integramos sistemas DCIM para una gestión centralizada.

• Monitoreamos continuamente el entorno y su desempeño.

• Brindamos operación y soporte especializado.

Evaluación y Diagnóstico

• Relevamos la infraestructura existente.

• Analizamos la madurez tecnológica y las oportunidades de mejora.

• Definimos planes de acción para optimizar rendimiento, seguridad y eficiencia.

Gobernanza

• Diseñamos modelos de gestión de servicios y flujos operativos.

• Definimos roles, políticas y procesos que aseguran la continuidad del servicio.

• Implementamos tableros de control y métricas de desempeño.

Certificación y Cumplimiento

• Acompañamos procesos de certificación de centros de datos (Tier Design, Constructed y Operational).

• Ejecutamos auditorías técnicas y de proceso.

• Brindamos asesoría especializada para garantizar conformidad con estándares internacionales.

Nuestro compromiso

Trabajamos a tu lado, integrando soluciones, gestionándolas día a día y mejorándolas de forma continua.
Nuestro compromiso es simple: que todo funcione como esperás, todo el tiempo.