Com o objetivo de dar continuidade ao nosso caminho para consolidar nossa presença no Caribe após a aquisição da Envision, uma empresa porto-riquenha especializada em soluções de tecnologia. Estamos comprometidos com a incorporação de um líder local, Rafael Graulau assume seu cargo com o compromisso de liderar a transformação e o crescimento da empresa.
Rafael se destaca por suas conquistas no crescimento dos negócios e por sua experiência em gerenciamento de tecnologia. Em sua função anterior como Diretor de Informações no Departamento de Saúde de Porto Rico, ele liderou a implementação de serviços em nuvem e fortaleceu a segurança cibernética. Além disso, ele liderou as atividades de terceirização de TI na operadora de telecomunicações Telefónica em Porto Rico, obtendo maiores margens operacionais, destacando sua capacidade de liderar e otimizar operações de tecnologia em larga escala.
O que significa essa mudança em sua carreira e como você está lidando com ela?
Essa mudança, nesta fase da minha carreira, significa uma grande oportunidade de voltar a trabalhar no mundo da consultoria e das vendas, oferecendo soluções digitais para melhorar a qualidade de vida em Porto Rico e nas Ilhas Virgens. Também significa a oportunidade de introduzir a marca Isbel no território e aumentar nossa presença no mercado em um nível mais alto.
O que o cargo implica e quais são seus planos para o médio prazo?
Os planos de curto e médio prazo, em termos de prioridades, são formar uma equipe de vendas vencedora, dedicada a fornecer soluções de alto desempenho e valor agregado aos nossos clientes. Buscamos desenvolver um programa de vendas focado na construção de relacionamentos estratégicos com contas corporativas. Além disso, pretendemos nos afastar das vendas convencionais de telefonia e suprimentos para projetos que gerem impacto significativo e benefícios tangíveis para nossos clientes.
Como você define a situação atual da empresa?
Eu o definiria como um grande desafio, pois temos que diversificar nosso portfólio de produtos e serviços, crescer, fortalecer nossa força de vendas e estabelecer alianças estratégicas. A Isbel e o grupo que integra, Quantik, têm um amplo desenvolvimento em transformação digital e um interesse constante em inovar seus processos e permanecer na vanguarda do setor, o que é um diferencial de grande valor para o território.
Quais são os principais marcos de sua carreira?
Realizei meu sonho de ser engenheiro de voo na Força Aérea, tive muito sucesso como CIO e gerente de vendas e tenho orgulho de ter implementado grandes projetos que resultaram em aumento de receita, redução de despesas e/ou valor agregado para os clientes (externos e internos).
