Five9

¿Por qué Five9 es nuestro partner insignia para CX?

Five9 representa el futuro del Contact Center, ofreciendo una plataforma 100% cloud-native que combina IA avanzada, escalabilidad infinita y experiencia omnicanal integrada. Como partner certificado de nivel superior, implementamos soluciones que procesan millones de interacciones con disponibilidad 99,999%

Soluciones conjuntas destacadas:

• Intelligent Contact Center: Plataforma CCaaS completa con IA predictiva

• Workforce Engagement Management: Optimización automática de recursos humanos IA

• Conversacional Avanzada: Chatbots y voicebots con procesamiento de lenguaje natural

Métrica clave: Reducción promedio del 40% en tiempo de resolución y aumento del 35% en satisfacción del cliente en implementaciones conjuntas Five9-Isbel.

Certificación: Five9 Authorized Partner - Nivel Superior