Soluciones

Comunicaciones unificadas​ y contact center

Diseñamos, desarrollamos, implementamos y mantenemos las tecnologías en las que se basan las comunicaciones en el espacio de trabajo de tu organización (presencial y remoto). ​

Facilitamos la conectividad de tu empresa y el trabajo colaborativo, tanto en la nube como en sitio.​

Comunicaciones unificadas

Las comunicaciones unificadas (UC) le permiten a tu equipo de trabajo estar comunicado y colaborar en todo momento por voz, video o texto entre sí, con tus clientes, proveedores u otros actores clave para tu negocio.​ Mediante completas plataformas en la nube (UCaaS) o sistemas instalados en sitio, tu organización se encontrará comunicada de manera continua, segura y versátil.

Contact center

Los contact center (CC) brindan un sistema de gestión omnicanal de las interacciones con tus clientes. Conectan a tus usuarios con tu mejor recurso, dentro de una visión integral de las llamadas, correos electrónicos, mensajes instantáneos, redes sociales o cualquier otro tipo de comunicación. La combinación de servicios de CC de consumo flexible en la nube (CCaaS) o sistemas integrales instalados en sitio, junto con herramientas de automatización (como chatbots y voicebots), generan el escenario perfecto para brindar la mejor experiencia del cliente.

Qué podemos hacer por ti

  • Comunicaciones unificadas y colaboración​
  • Contact center en la nube y en sitio, integrado con voicebots y chatbots
  • Sistemas de audio/video para salas y espacios de trabajo​ colaborativos
  • Plataformas de colaboración en la nube Grabación multimedia de las comunicaciones​
  • Analítica de voz y texto
  • Dispositivos para UC, CC y colaboración en el espacio de trabajo moderno

Networking y seguridad

La tecnología es clave para las organizaciones.

Las redes que conectan los dispositivos y sistemas deben garantizar su operativa: deben ser estables, funcionales seguras y con un alto nivel de performance.

Para ello, desarrollamos soluciones de conectividad y ciberseguridad. Nuestros aliados tecnológicos son de categoría empresarial.

Networking

Diseñamos proyectos de conectividad, con gestión unificada, para redes cableadas e inalámbricas. Usamos las últimas tecnologías y contamos con una red de profesionales con experiencia, lo que garantiza la confiabilidad de los proyectos.

Seguridad

Ofrecemos una visión integral de la seguridad de la información en todas las capas, desde consultoría, auditoría y capacitaciones hasta el despliegue de equipos y sistemas de prevención y detección de ciberataques.

Qué podemos hacer por ti

  • Diseños e implementación de redes WIFI
  • Diseño e implementación de redes LAN
  • Análisis y monitoreo de redes inalámbricas y cableadas
  • Routing y switching en redes de acceso, core y datacenter​
  • Consultoría y asesoramiento en sistemas de gestión de seguridad de la información
  • Programas de concientización y campañas de phishing
  • Análisis de vulnerabilidades y amenazas
  • Diseño e implementación de infraestructura de ciberseguridad en todas las capas

Infraestructura y data center

Contamos con soluciones de cableado estructurado, energía segura y data center. Asesoramos en el diseño, instalación, certificación y validación.​

Trabajamos con marcas de primera línea y con profesionales calificados.

Qué podemos hacer por ti

Diseño de data centers Cableado estructurado de cobre y fibra óptica Sistemas de energía ininterrumpida Control de acceso, CCTV y portería Analítica de video

Business applications

Usamos software que optimiza tus procesos de negocio e incorpora inteligencia artificial y control, para analizar de manera rápida la información y maximizar el desempeño.

Facilitamos el diseño y la implementación de soluciones complejas que integren múltiples plataformas.

Qué podemos hacer por ti

  • Business intelligence (BI)
  • Robotic process automation (RPA)
  • Integraciones con biometría y técnicas de inteligencia artificial
  • Integraciones con diversas plataformas, como pasarelas de pago, agendamiento e identificación digital

Telco y ciudades inteligentes

Somos un socio confiable de los operadores de telecomunicaciones y prestadores de servicios.

Seleccionamos, implementamos, integramos y damos soporte a las mejores soluciones tecnológicas para que nuestros clientes agreguen valor a sus clientes a través de servicios novedosos y eficientes.

Entendemos nuestro rol como puente entre los gobiernos locales y los prestadores de servicios públicos y la ciudadanía para construir sociedades conectadas y sostenibles.

Diseñamos procesos e infraestructura para transformar el modo en que las personas habitan y experimentan su ciudad.

Qué podemos hacer por ti

Tecnologías de video

  • Encoder & transcoder
  • Origin & CDN
  • Player & DRM
  • Set top boxes

Aplicaciones para telecomunicaciones

  • Gestión de dispositivos residenciales
  • Gestión de dispositivos corporativos
  • Integraciones OSS/BSS
  • Gestión y optimización de redes
  • Soluciones de monitoreo y analítica
  • Plataformas OTT

Transporte y núcleo de red

  • Sincronismo PTP & NTP para telcos y utilities
  • Redes DWDM y MPLS
  • Switches y routers industriales

Tecnología de acceso

  • Mesh WiFi
  • CPEs xDSL / GPON / X-GPON
  • CPEs 3G & LTE & 5G
  • Repetidores y e-Relays
  • SD-WAN

Infraestructura de acceso

  • Cables y accesorios FTTH
  • Cables y accesorios OPGW & ADSS

Tecnologías para una ciudad inteligente

  • Sistemas de medición inteligente de electricidad, gas y agua
  • Smart parking
  • Sistema de pasajes electrónicos para transporte urbano
  • Luminarias LED con control inteligente
  • Rastreo de vehículos y animales